Invest In Italy Real Estate
ICE Agenzia per la promozione all’estero e l’internazionalizzazione delle imprese italiane è l’organismo attraverso cui il Governo favorisce il consolidamento e lo sviluppo economico-commerciale delle imprese italiane sui mercati esteri.
Essa promuove l’attrazione degli investimenti esteri in Italia e, con una diffusa rete di uffici all’estero, svolge attività di informazione, assistenza, consulenza e formazione alle PMI per affermare le eccellenze del Made in Italy nel mondo.
Nel 2016 incarica Altrosito della realizzazione di un sistema di gestione richieste provenienti dal sito investinitalyrealestate.com e attività di direct marketing ad esso correlate.
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Obiettivi
- Adottare un sistema affidabile e agevolmente fruibile per la gestione sistematica e puntuale delle Richieste generate dalla Vetrina Web per la valorizzazione del patrimonio immobiliare pubblico.
- Registrare attività, automatizzate e manuali, affinché risulti tracciabile e monitorabile la progressione dell’intero ciclo di vita della Richiesta.
- Integrare la piattaforma Salesforce con uno strumento per la gestione di campagne di email marketing.
- Consentire l’accesso al sistema di soggetti terzi con autorizzazioni di visibilità ridotte e specifiche.
- Collezionare i dati relativi la customer satisfaction survey della Vetrina Web per la consultazione delle statistiche.
Soluzioni
Alt. Srl analizzate le richieste del committente, propone e sviluppa le seguenti soluzioni
Gestione richieste
Altrosito ha sviluppato l’integrazione per la registrazione delle Richieste provenienti dal sito investinitalyrealestate.com. Per ogni nuova richiesta è stata implementata la notifica automatica del Referente immobile tramite email.
Accesso al sistema di soggetti terzi
E’ stata sviluppata una Partner Community per consentire ai Referenti degli immobili di accedere esclusivamente alle Richieste di propria competenza e interagire con il richiedente direttamente all’interno di Salesforce.
Campagne di email marketing
E’ possibile creare campagne per l’invio di email e newsletter direttamente dall’applicativo. Le funzionalità di mass mailing e tracciamento sono fornite da un sistema di terze parti integrato con Salesforce. Gli utenti autorizzati possono creare la campagna, selezionare le liste, visionare una preview, procedere all’invio immediato o schedulato e consultare le statistiche.
Monitoraggio in tempo reale
Report e dashboard attingono al database in tempo reale e consentono di monitorare agilmente e puntualmente i processi di lavorazione e le statistiche. L’utente può consultare e modificare la reportistica precedentemente salvata e organizzata in cartelle oppure, in autonomia, crearne di nuova relativa a qualsiasi dato presente a sistema.
