Come abbiamo aiutato una delle principali realtà nel panorama italiano nel mondo food a centralizzare e gestire i processi marketing e anagrafici.
BACKGROUND
Agugiaro & Figna Molini, esempio tangibile di lungimirante imprenditorialità dal 1831.
l know-how secolare di queste storiche famiglie molitorie accompagnano tutte le fasi del processo produttivo, completamente improntato all’eccellenza.
Farine di qualità superiore, grazie all’attenta selezione dei grani più pregiati provenienti dalle migliori coltivazioni italiane ed estere.
Obiettivi
Dotare la struttura di uno strumento che possa collezionare tutti i dati dei clienti in una sola schermata.
Agevolare la registrazione degli ospiti ad eventi e fiere di settore, eliminando schede cartacee e fogli excel.
Strutturare processi di marketing automation e account engagement su prospect e clienti.
Fornire a tutti i soggetti coinvolti nel processo di vendita la visualizzazione semplice e aggiornata di bolle di consegna e fatture.
Soluzioni
Anagrafica 360°
In un sistema multi company, abbiamo connesso tutte le informazioni relative ai clienti in modo da fornire ai commerciali una visione di insieme rapida e completa.
Referenti, destinazioni di spedizione, bolle di spedizione, fatture con relativi grafici di dettaglio.
Integrazione con il gestionale
È stata realizzata un’integrazione con il gestionale Sifides che permette di importare i dati economici e anagrafiche in Salesforce.
Marketing automation
L’introduzione di uno strumento evoluto di Account Engagement ha permesso al Team Marketing di strutturare percorsi automatici di ingaggio dei prospect e degli utilizzatori finali, di mappare, attraverso i cookie, le interazioni con email, sito e landing, al fine di individuare i contatti più a target per essere inseriti in liste di inviti ad eventi ed essere successivamente contattati dal team Sales.
Report Visita
La strutturazione di un report visita per commerciali e dimostratori, ha permesso di ottenere dati profilati sulle abitudini di acquisto e di consumo dei prospect e clienti.
Alt. ci ha permesso di rafforzare la visione strategica del nostro brand. Grazie al progetto realizzato, siamo ora in grado di condividere in maniera strutturata le priorità di azione e gli obiettivi comuni, con maggiore efficienza dei processi e massimizzazione dei risultati.
Antonio Marino
Digital marketing specialist Agugiaro & Figna Spa
